Conditions générales d’utilisation du site et des croisières
L’accès, la navigation et la réservation sur notre site impliquent l’acceptation sans réserve des conditions précisées ci-dessous.
26 avril 2026
Acceptation des conditions
En réservant ou consultant nos offres, vous acceptez expressément tous les points cidessous. N’utilisez pas le site si vous êtes en désaccord avec l’une de ces dispositions.
Définitions
Certaines notions s’entendent comme suit au sein de ce document :
- « Client » : toute personne physique ou morale procédant à une demande ou une réservation de croisière.
- « Service » : prestations de voyage, hébergement, restauration, excursions, animations à bord et à terre proposées par la société.
- « Site » : la plateforme digitalisée hébergeant l’offre croisière tout inclus accessible à l’adresse melavexnilo.world.
- « Conditions » : présentes conditions générales d’utilisation détaillées.
Utilisation du service
Le site peut être utilisé à des fins de consultation, d’information et de réservation selon disponibilité des prestations.
Éligibilité
Le service est réservé aux personnes majeures et juridiquement capables. Toute demande de réservation par mineur est nulle.
Il peut être demandé un justificatif dès la réservation.
Vos obligations
Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à se conformer aux instructions précisées.
- Ne pas usurper l’identité d’autrui ou créer un compte sous de fausses informations.
- Respecter l’ensemble de la législation française et européenne en vigueur.
- Prévenir le service client en cas d’erreur ou de doute concernant une réservation.
- Utiliser le site sans perturber sa sécurité ou son fonctionnement technique.
Usages interdits
Sont formellement prohibés :
- Utilisation du site à des fins frauduleuses ou illicites.
- Tentatives d’interception des données d’autres clients ou du personnel.
- Diffusion de virus ou de contenu susceptible de compromettre la sécurité informatique.
- Réalisation de copies non autorisées du site ou son contenu.
- Utilisation de robots, d’extraction de données ou scripts automatiques sans autorisation.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des visuels, textes, logos et éléments du site sont la propriété exclusive de la société. Toute reproduction ou diffusion, partielle ou totale, sans autorisation, est interdite.
Contenus utilisateurs
Tout contenu transmis ou affiché (avis, témoignages) devient la propriété du site et pourra être modéré avant publication.
Vos droits sur vos contenus:
Vous pouvez demander à tout moment la modification ou la suppression de vos interventions via notre service client.
Respect de la vie privée
Notre politique de confidentialité encadre précisément l’usage, la sécurité et la conservation de vos données personnelles. Consultez la politique mise à jour sur le site. Voir la politique
Clause de non-responsabilité
Bien que tout soit fait pour présenter des informations fiables, la société ne peut garantir leur exactitude permanente.
Limite informative:
Certaines informations sont susceptibles d’évoluer ou de ne pas convenir à tous les profils de voyageurs.
Limitation de responsabilité
La société n’est responsable que des dommages directs imputables à la mauvaise exécution de ses obligations contractuelles.
Indemnisation
L’utilisateur engage sa responsabilité pour toute utilisation abusive ou non conforme du site et garantit la société contre tout recours.
Règlement des litiges
Tout différend relatif aux présentes fera d’abord l’objet d’une tentative de médiation.
Médiation
Si la médiation échoue, les parties pourront recourir à l’arbitrage selon la règlementation française.
Le recours à la médiation ou l’arbitrage ne prive pas d’un recours juridictionnel.
Résolution en ligne des litiges
Une plateforme européenne est accessible pour faciliter la médiation et le traitement des plaintes.
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable et tribunal
Seul le droit français régit toute relation contractuelle avec le site.
Résiliation
Nous pouvons suspendre l’accès à tout moment en cas de non-respect, sans préjudice d’autres recours.
Modifications
Les conditions peuvent être modifiées. Toute nouvelle version est publiée sur le site.
Divisibilité
Si une clause est invalidée, les autres continuent de s’appliquer pleinement.
Intégralité du contrat
Ce document constitue l’accord complet entre la société et l’internaute, toute version antérieure étant remplacée.
Contact et réclamations
Adressez toute question ou réclamation à notre service client ou par courrier.
Adresse e-mail: content@melavexnilo.world
Téléphone: +33 9 50 74 90 69
Adresse postale: 130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Date d’effet: 26 avril 2026
Version: 1.2